Степан Масленников

Искусство переговоров: позиции, интересы и лучшая альтернатива

Слабый переговорщик спорит о позициях — «я хочу столько». Сильный идёт глубже, к интересам — «почему я этого хочу», — и там находит решения, которых на уровне позиций не видно. Разбираю классическую модель переговоров из программы MBA CIO: позиции против интересов, лучшая альтернатива, уступки, манипуляции — и где на каждом шаге помогают современные модели.